“我近期准备出国，需要办理无犯罪记录证明公证。疫情期间，我本来以为这事会很麻烦，没想到在家门口的公共法律服务中心，通过远程公证系统自助办理，没多久就办好了，节省了很多时间，太方便了！”近日，在无锡市锡山区公共法律服务中心，居民彭某自助操作远程公证系统终端“公证Mini一体机”，另一头，在梁溪区的锡城公证处，公证员丁瑛菁通过办证端口与彭某“一对一”远程视频，就如何操作终端机器、上传办理公证所需的证明材料等事项进行指导。 

　　从了解办证流程、通过“公证Mini一体机”自助填写申请、远程人证比对、身份识别、远程询问到实时文书制作传输、电子签名、全程录音录像等，公共法律服务中心远程视频系统将办证方式由传统的“面对面”向远程“面对面”转变，实现家门口“云办理”。 

　　作为全省率先开展公共法律服务中心远程公证试点的城市之一，无锡周密部署，抓“早”抓“准”抓“细”，逐步扩大公共法律服务有效供给，助推全市形成公共法律服务“一盘棋”格局。 

　　搭建司法局、公共法律服务中心和公证机构“三级主体责任”工作体系，合力推进。统筹谋划“实施路线图”，强化制度引领，拧紧工作清单、督促指导、宣传引导 “三项服务制度”工作链条，建立沟通对接机制，明确职责分工，抓好工作衔接，规范落实试点工作。 

　　第一时间组织协调独立场所、采购终端配套设备，完成系统上线测试运行工作，充分利用公共法律服务网，积极延伸公证法律服务。定期开展业务培训，针对软件使用指导、硬件设备维护、公证数据对接、业务服务范围、电子签名录像等方面的问题进行交流探讨，全力确保试点工作取得实效。 

　　根据无锡实际，通过精部署、准选点、细策划，采取“一地试点，各地跟进”的模式，与各区、街道等部门共商共议，加大力度推动远程视频公证系统入驻，努力做到“应设尽设”，进一步优化公证服务资源配给，尽最大努力为当事人服务。