给人们的生活带来了极大的便利 

　　一机在手随时随地转账和汇款 

　　但随之而来的 

　　“烦心事儿”也不可避免 

　　稍不注意就容易出错 

　　粗心大意转错账 

　　也是够让人糟心的 

　　“警察同志，赶紧帮帮我，我刚才不小心把钱打到另一个重名客户账户了。31万元，我要急死了！”10月8日17时许，宿豫区某企业会计张女士紧急报警求助。刚一接通，异常焦急的声音便传了出来。原来，张女士在手机上向客户转账时，没有留意到对方与多年前一个客户重名，没有核对账号就进行操作，阴差阳错之下转错了账！ 

　　接到报警后，万达警务工作站民警张泽港立即开展工作。时间紧迫，张泽港一边与张女士保持沟通，一边根据警情信息，争分夺秒赶往建设银行进行处置。 

　　当两人先后赶到建设银行大门口时，发现银行已经下班，吃了个“闭门羹”！张女士顿时慌乱起来。 

　　“不用担心，有我们在，一定全力帮你解决问题！”张泽港马上安慰对方。此时正在扎账的银行工作人员听到民警的敲门声便打开了大门，出示证件、说明原委、立刻开机……不到四分钟，张泽港掌握了收款人是徐州的李先生，也拿到了对方的手机号码。 

　　一刻不敢耽误，张泽港立刻掏出手机拨打电话。接通之后，他言简意赅地向对方说明了情况，为避免李先生的“怀疑”，张泽港告知李先生赶往当地派出所进行核实处置。在当地民警的见证下确定真实有效身份后，李先生很快就把31万元“原封不动”地返还到张女士的账户。 

　　“滴”的一声响起，李女士的手机上跳出了一条收款短信通知。她立刻登入账户查实，确认31万元已经到账的一瞬间，心里的大石头终于落下！张泽港瞟了一眼手表，从开始出警，到跨市协调处置，再到全款“完璧归赵”，全程用时不到4个小时。 

　　31万元失而复得，张女士激动异常，她紧紧握着张泽港的手，一遍遍地说着“真是太感谢警察同志了！” 

　　广大市民 

　　转账汇款的时候 

　　一定要再三核对收款人信息 

　　确认无误后再进行操作 

　　避免转错账 

　　一旦出现转账错误 

　　不要慌张 

　　及时向有关部门请求帮助