争分夺秒的劝阻现场

“真担心去晚了，群众就被骗了”

2021年5月18日上午11时，高新公安分局郁洲派出所民警唐和锁接到连云港市反诈中心指令：辖区居民梁女士正在接听疑似电信诈骗的电话，需要立即与当事人见面劝阻，确保不被诈骗分子迷惑转账汇款。民警立即按照诈骗预警劝阻工作流程开展工作。

“你好，我是郁洲派出所民警唐和锁，请问您是不是梁女士？”

民警首先拨打当事人电话核实情况，梁女士反映刚刚接到一个自称是连云港市人社局的人打来的电话，称其医保账号涉嫌骗保，需要缴纳保证金。梁女士称其尚未转账。

民警唐和锁通过电话察觉梁女士态度犹豫，一边通话一边赶往她的家中。 此时，梁女士正在按照骗子的要求转账操作，民警敲响了房门，立即阻止了她的转账操作，在反复确认梁女士并未被骗转账后，民警向其发放派出所印发的反诈宣传单，普及相关防范诈骗知识，并为其注册了国家反诈中心公众号。

平时，梁女士很少关注反诈的宣传，起初接到连云港市反诈中心电话的时候，还不知道是怎么回事，民警上门后才知道来电的是诈骗电话。最终梁女士认清了对方是诈骗分子，对民警的及时预警止付表示感谢。

这样的上门劝阻是唐和锁等基层民警日常工作的一部分，他们为了劝阻辖内居民被诈骗，一天最多能出警四五次。但偶尔上门劝阻也会遇到一些曲折，有时遇到紧急情况，当事人却不接电话，他们都很着急。“真担心去晚了，群众已经被骗了。”有些情况下，当事人并不理解上门民警的劝阻，或因不好意思而不配合民警了解情况。幸运的是，目前为止，他经手的上门劝阻警情还没有发生被骗转账的情况。

预警止付的背后

“每次接警、劝阻都像在打仗！”

以上这起电诈预警信息，来自连云港市反诈中心。在“预警劝阻”标牌的办公桌后，反诈中心民警不停接收、处置着各等级的诈骗预警。

“您好，我们是反诈中心的民警，请问您刚才有没有收到让您办贷款的电话……”

在反诈中心预警劝阻席位的每个民警办公桌上，都张贴着针对代办贷款、冒充公检法、冒充客服、刷单兼职、网络交友、诱导赌博投资等诈骗电话的劝阻规范用语……

每天，反诈民警根据预警平台接到的诈骗线索预警等级，劝阻抚慰组的民警需要及时研判市民所在地，通过电话、短信、上门的方式，想尽办法，在诈骗分子得手前阻止群众转账。

与骗子通话500秒以上的市民，属于高危预警对象。此时，市民被骗转账的机率很高，紧急情况下，反诈民警在电话连线的同时，会将线索转给辖区派出所，由处警民警上门寻找受骗群众。

“每次接警、每次上门劝阻都像打仗，争分夺秒用在我们这里非常形象。”连云港市反诈中心民警这样说道。

这是一场时间战

“晚一秒，被骗的风险就更大！”

“最高峰一天要打上百个电话，打完都不想说话了。”反诈民警说这点累不算什么，最让人着急的是遇到紧急情况，事主却不相信，这增加了反诈工作的难度。

4月28日14时05分许，连云港市反诈中心接到一条冒充“公检法”紧急预警，当事人李先生与诈骗分子的通话时长高达1358秒。反诈中心立即协调民警上门劝阻，并不断尝试通过电话联系李先生。在骗子的诱导下，李先生多次看到反诈中心打来的劝阻电话，但是均按照骗子要求没有接听。

此时，上门劝阻民警也未能找到李先生。时间紧迫，紧急关头，反诈中心对李先生的电话号码强制取消呼叫转移，及时拨通了电话。

“我们打电话过去，就马上提醒他不要转账汇款，但却发现事主依然在与骗子保持联系。”劝阻民警回忆，与李先生通话时，听到电话那端有人说话，她就立即意识到骗子正在和李先生沟通。

“但此时的李先生已经陷入骗子的套路，他以为对方才是真的警察，之后我们又反复与李先生讲解骗子的套路，他才意识到遇到了诈骗。”

经了解，李先生接到一个冒充公安局的电话，说其手机号在北京涉嫌诈骗，让他设置呼叫转移，转接北京警方，并加入对方的视频连线，找一个没人的地方做视频笔录。反诈中心民警引用以往的案例向事主耐心解说，终于帮助事主识破骗局，没有继续操作。同时，上门民警也找到并劝阻李先生继续操作，最终成功止损12万元的财产损失。

这样的反诈劝阻只是一个缩影，相似的劝阻工作还在不断重复。据了解，2021年以来，连云港市反诈中心共接收处理预警信息75694条，发送反诈预警短信息500万条，拨打劝阻电话10万余次，上门劝阻2500余人次，直接劝阻拦截4000余万元。