去年以来，江苏省靖江市公安局聚焦多维处警机制改革，从接警、派警、出警、处警、流转环节入手，创新推行法制化派警盯警、常态化轮战轮训、闭环式监督管理等工作机制，把牢接处警第一道“关口”，提升每一起警情处置效率，有效增强执法办案公信力，让文明接警、规范处警成为每一名民警的自觉行动，主动适应在“镜头下”执法。 

把牢接处警第一道“关口”

　　“这起清晨发生的纠纷警情，执法记录仪视频还没有上传，需要电话提醒出警单位；这起警情反馈内容有歧义，已经标注修改；昨天还有1起群众上门报警，需要督促接警单位录入大数据平台……”2月28日8时，靖江市公安局110指挥中心接警服务大厅内，法制监管员苏燕、陈惠慧正在交接前一日警情的数据巡查、跟进督办事项。 

　　2022年初，靖江市公安局出台法制化派警盯警工作制度实施方案，5名警情法制监督员派驻110接警台，24小时轮值，紧盯接警、派警、出警、处警等工作是否规范、有无瑕疵，进行“坐堂”值守，查漏补缺。 

　　工作中，法制监督员对照“定性是否准确、处置是否规范、流程是否合法”的要求，每日形成《法制化派警盯警值班工作日志》，列出问题清单，点对点做好提醒。在此基础上，每周召开分析例会，预警普遍性、多发性、规律性执法问题；每月施行考评通报制度，研究提出改进措施，跟进规范接处警流程。 

　　2月27日，苏燕审核接处警情126起，发现问题13个，逐一列出清单和整改要求，同步编发工作提示推送至相关警种核查。她说：“我们就好比‘守门员’，一旦失守，前功尽弃。” 

提升每一起警情处置效率

　　接处警工作直接面对广大人民群众，执法效果怎么样，百姓说了算。靖江市公安局按照以训促战、以战检训的思路，在接警文明用语、处警行为规范上固流程、优质态，在选优实战教官、提高战训素养上显常态、见长效。 

　　从接警开始，靖江市公安局指挥中心就对应警情性质、紧急程度、处置要求划分为红、黄、绿3个等级。对重大疑难复杂的红色警情，法制监督员提前介入；对管理有争议、敏感的黄色警情，指定处警单位处置确保及时高效；对常规简单的绿色警情，由接警员依照处警规范自行处置。 

　　每周五举办专题夜校网课、每月开展专业警种轮训。今年以来，靖江市公安局围绕案情复盘、处置流程、注意事项对相关警种开展专题轮训23场次。“确保每一起警情文明接待、准确定性、精准派送、处置规范、反馈完善、程序合法，切实把规范、高效融入接处警工作的全过程、各环节。”靖江市公安局指挥中心主任苏骥军说。 

　　此外，靖江市公安局完善执法能力提升体系，实现接处警、受立案、案件办理工作有效衔接、整合推进，促进接处警工作质量和执法办案质量双提升；构建“三位一体”协同运转机制，搭建与应急管理、市场监管、医疗急救等部门的联动平台，帮助企业、群众依法维权、纾困解难。 

增强执法办案公信力

　　为增强执法办案公信力，靖江市公安局专门成立警情监管中心，实行分管局领导、警种部门和派出所负责人、法制监管员“四线联裁”，通过可视化、联合判等方式，落实全警情、全要素、全流程跟进监督，形成闭环式监督管理。 

　　2月25日19时许，靖江市牧城湿地公园停车场内一辆吊车突发火情。在靖江市公安局指挥大厅屏幕上，路面巡逻警力、警车所在位置、现场警情状况一屏展示，值班指挥长立即指令就近巡逻民警到场处警。 

　　指挥长和法制监督员根据现场实时视频情况，向现场处置民警发出处置要点、注意事项。统一、权威、高效的扁平化指挥，大大缩短响应时间，处置效率倍增。