自宿迁泗洪县网格化社会治理机制运行以来，全县网格员共为群众代办便民事项11.4万余件，走访服务特殊人群3.2万余次，发现和化解矛盾纠纷8900余起，主动稳控重点人员1320人次，赴省进京信访总量同比下降120%，有效维护了社会大局稳定、促进了地方经济发展，相关经验被新华日报、江苏法制报多次宣传报道。

　　一、搭建多方联动参与平台

　　坚持高位调度。将网格化建设作为创新社会治理的有效载体，制定出台了《全县创新网格化社会治理机制工作要点》，积极构建“党建引领、部门协同、社会参与、多元共治”的工作格局。

　　部门考核推进。将创新网格化社会治理工作纳入高质量发展考核，纳入年度深化改革重点项目，纳入主要领导、分管领导抓综治工作实绩档案，作为全县乡村振兴巡察的主要内容，组织专门巡察，进行考评排名。

　　代表建言献策。组织现场观摩会，向人大代表和政协委员全面展示工作成效，认真研究有关网格化社会治理工作的人大代表建议和政协委员提案，及时办理反馈。

　　群众广泛参与。广泛开展“零发案”、“无讼”网格创建活动，邀请江苏法制报、新华日报赴泗洪开展专题宣传报道，全面提升群众的知晓率和参与率。

　　二、健全系统精准治理机制

　　搭建一个全覆盖的组织架构。在全县划分社区网格992个，包括基础网格842个，专属网格150个，其中城市网格260个，农村网格732个，确保实现2731平方公里县域全覆盖。

　　配齐一支高素质的网格队伍。建立专（兼）职网格员、网格长和系统网格员为主体的网格工作队伍，全县配备网格员992名、网格长426名，并在城区网格设立“一长六员”、农村网格设立“一长四员”网格队伍，形成“组团式”管理服务工作格局。

　　建成一套全贯通的信息系统。依托省网格化信息平台，将网格系统横向联通到县直20个主要部门，纵向覆盖16个乡镇、3个街道，完成324个行政村居系统线路搭建，配备网格员“全要素网格通”工作终端1229部，全面推进信息系统升级改版工程，全面提升网格信息系统实战化应用能力。

　　规范一条闭环式的工作流程。在县、乡、村三级成立网格化组织指挥机构，县委政法委牵头梳理制定网格事项清单，将消防、养老服务、扫黑除恶、安全隐患排查纳入网格化服务工作，规范网格巡查发现问题、上报事项、集中分流、派遣督办、跟踪核查等工作流程，按照70%问题在村居网格解决，30%问题在乡镇解决的工作原则，努力实现微事不出网格、小事不出村居、大事不出乡镇、矛盾不上交的工作目标。

　　三、创新多维集成工作模式

　　创新“信息化+铁脚板”工作方法。所谓“铁脚板”就是提倡网格员多跑腿，通过巡查走访，掌握信息、了解民情、发现问题，并通过微信群和网格信息系统，将问题及时报送，及时处置，确保群众及时反映诉求。

　　创新“扁平化+联合式”执法模式。将综合执法力量“扁平化”下沉到每个网格，推动专职网格员与综合执法人员开展联合巡查走访，如遇一般管理和执法问题，由网格长牵头，开展“联合式”执法，现场加以解决；如遇重大复杂问题，逐级上报，使问题发现在早、处置在小，做到矛盾不激化、不上交。

　　创新“数字化+大调解”指挥体系。针对基层网格内需要多部门协调解决的矛盾纠纷，县委政法委牵头建立泗洪县大调解指挥调度中心，开发了“大调解调度指挥信息系统”，设立网上受理、信息报送、分类统计、流转办理、领导指令、动态预警、绩效考评等功能模块，建立拥有2439人的大调解人才库，通过网上指挥调度，主动开展“门诊式”、“专家式”矛盾纠纷化解工作，全面提升矛盾大调解整体成效。

　　创新“专职化+综合性”培养机制。研究制定《泗洪县网格员培养考核方案》，建立健全网格队伍招聘、管理、培训、考核等综合性考评长效机制，把优秀网格员纳入村居（社区）干部候选对象，特别优秀的大学生村官网格员作为乡镇领导班子成员提名，定期开展“最佳网格员”评选表彰活动，激发网格员的事业心、责任感和归属感。