如皋市长江镇五零社区地属镇东南角,经过整体搬迁,村情复杂,基层治理难度较大。为治理好社区,五零社区党总支书记兼总网格长王萍认真调研走访,广泛听取党员和居民代表的意见,总结经验、提炼做法,开出了“三剂”治村良方。2023年,五零社区荣获如皋市三年百村精品工程“优秀示范社区”。
第一剂:五零五法强基
王萍贴近社区实际,坚持以党建为引领,今年她共走访了1061户,探索出一套“五零工作法”,即:共建“微网格”,瞄准“零障碍”,当好“牵头人”;编织“精网格”,关爱“零缺失”,当好“情义人”;创新“宽网格”,服务“零距离”,当好“贴心人”;守护“心网格”,纠纷“零激化”,当好“调解人”;常态“亮网格”,民意“零盲点”,当好网格“暖心人”。通过这套工作法,王萍跟工作团队相继解决了小区楼栋噪声扰民、外地老人住车库无人赡养等多个纠纷。
第二剂:三支队伍固本
五零社区人口密集,人员结构复杂、利益诉求多元、邻里矛盾频发,基层社会治理面临诸多挑战。王萍聚焦源头管控,建立了网格志愿服务队、法律明白人先锋队、专职调解智囊团三支队伍。通过建立由网格长兼任网格志愿服务队队长,网格员、党小组组长、党员中心户、党员志愿者为成员的“党支部+网格”包片模式,实现党员包片全覆盖,服务队成员定期开展摸排,及时掌握社情民意,并在每周碰头会上商议解决方案。整合社区民警、法律顾问、法律明白人等6人组成专业力量,共同参与矛盾纠纷调处。在专职调解员队伍的基础上,吸纳“五老”人员组建调解智囊团,发挥身份优势,拉近双方当事人距离,提高矛盾纠纷化解成功率。
第三剂:乡贤家风聚力
王萍注重家风家训的凝聚作用,牵头社区内的“五老”人员,经过多方走访、查阅镇志,收集整理出24条家风家训,并将家风家训中蕴含的和睦乡里、戒斗息诉理念融入日常的婚姻家庭、邻里矛盾纠纷调解工作中。在网格驿站内设立夕阳红议事点,用好乡贤文化,就近化解群众鸡毛蒜皮的“小事儿”和事关乡村和谐稳定的“大事儿”。这些方式有效解决了群众身边“法律管不着、道德管不住”的一系列实际问题,对培养基层群众的的契约意识和法治观念起到了重要作用。