今年以来,区委政法委、公安分局牵头,优化70个警务责任区(警格)与753个网格的科学规范划分、合理精确叠加,联动网格、警格双网融合,将警务有机融入网格政务、事务、家务。
一、政务服务联动。整合行政资源,区网格化服务管理中心与公安便民服务窗口同一地点办公,配备居民身份证、居住证、出入境证照、交通违法处理等自助服务“一体机”等终端设备,一窗式受理,一次性服务。网格员、民警建立警民政务服务微网格工作群668个,一站式解答群咨询。
(下2图:区网格化服务管理中心、公共安全视频联网应用中心、公安便民服务窗口同一地点办公)
二、事务信息联采。网格员、民警共用“社区治理一体化平台”,开展15类重点人员分类分级动态管控、治安重点部位巡逻防范、风险排查、线索举报、案件协助查处等工作;基础信息采集、报送、处置、考核等功能“一键到底”,形成“信息指引—核实登记—问题处置—评估促进”的“四步闭环”。
板桥街道新建社区将网格化社会治理与智慧警务建设有机结合,社区综治办、警务室合署办公,社区民警兼任综治办副主任,下沉网格担任网格长,公安干警担任社区政法网格员,为统一指挥部署、统筹协调安排、整体推进落实社会治理各项工作提供专业支持。网格员与社区民警、政法网格员捆绑作业,联动互融,优势互补提升服务质量。
网格员、社区民警定期开展网格基础信息采集、网格巡查等工作,专群结合、以专带群开展网格巡查,发现隐患矛盾,有效提升了街面的见警率和管事率。截至目前,新建社区共采集人口房屋等各类居民信息6184条,共办理完结环境卫生、消防安全、出租房屋巡查、矛盾纠纷排查等各类菜单18542件,居民群众对网格化工作和网格员的知晓率逐步提升。
新建社区还建立健全日常工作常态机制,包括:每日七办,排查突出问题和重点区域。每周五查,确保各项工作落实到位。
每月三会一课:网格工作例会,总结前期工作成果与不足,部署下一步工作重点;治安防范会议,通报本社区治安情况,分析当前治安形势,总结和查找治安案件存在的根源,部署近阶段社区治安的工作任务;群众议事会议,畅通民情民意表达渠道,收集民声,征集居民群众对平安建设的意见和建议;社区警示法治宣传课,社区民警为辖区居民群众上一堂法治课,结合典型案例,宣传防网络通讯诈骗、防两抢一盗等治安防范知识,增强居民群众的防范意识和能力,教育和警示居民群众遵纪守法,以常态化、长效化的工作机制,全力打造平安稳定的社区治安环境。
三、家务即时联处。依托网格工作站、警民联系台,将预警提示、禁毒、反邪教、电信诈骗、扫黑除恶等宣传嵌入网格。“110非警务警情”实时推送警、网手机客户端,情报指挥中心与网格化服务管理中心联动研判、及时分流,实现矛盾纠纷化解、重点部位管理等方面的即时处置。
板桥街道孙家社区大力推进“鹏程工作室”和“警网”融合建设,注重打造在党建引领下集参观调研,学习培训,便民服务为一体的基地。
(上图:2020年11月2日下午,板桥街道办事处副主任刘民、司法所所长贾占成在孙家社区网格化服务管理中心,与社区负责人、设计人员共同对“网格+警格”展厅设计方案再次讨论。)