“大爷大娘，我们社区的为民大澡堂这几天也全新开放了。这就是我们刚才说的要给大伙建设一站式便民服务体系，提升基层服务便利化水平。”近日，在江苏省连云港市连云区墟沟街道为民大食堂，桃园社区志愿者李阳正结合时令季节，精选宣讲内容，为前来就餐的老年人开展“饭后一刻钟”宣讲。提起“为民”系列，社区居民张寿英赞不绝口，“不仅在家门口就可以满足生活上的需求，还常常有邻里活动，年轻人带着我们学些新知识、新技能，年纪大了也不落伍”。 

　　撑起红马扎，大家围坐一团，听志愿者声情并茂讲述最新政策理论，听老百姓“倒一倒”心里烦闷，你一言、我一语，各抒己见，气氛热烈。今年以来，连云区墟沟街道坚持党建引领基层治理，动员社区党员、老党员、老模范、青年团员等人员力量，组建“红马扎”服务队，借助传统节日、每月10日小区议事日等，拎起小马扎走进社区、进小区、进楼巷，传党音、听民情，“零距离”服务居民群众，更好地激发了社区治理新活力。 

　　“红马扎”上学理论，推动“声入民心” 

　　党的二十届三中全会的主题，就是进一步全面深化改革、推进中国式现代化。桃园社区党委书记刘晶晶通过“红马扎”宣讲，详细讲解《决定》中的民生要点，帮助大家深切感受全会召开的重大意义。“今天的宣讲通俗易懂，我们在家门口就能学习到全会精神，感觉非常满足，也充满期待，今后的生活也会越来越好。”家住南环路的李恒霞阿姨说。 

　　为深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，推动全会精神“传”到千家万户、“播”到街头巷尾，“红马扎”服务队持续开展分众化、互动化专题宣讲，结合群众关心关切的收入、就业、社保、医改等话题和社区实际，在重温党史故事、分析时政热点事件的同时，带动居民们主动分享自身学习“微体会”，努力将理论政策讲深讲透、可行可信，把党的二十届三中全会精神送到群众身边、传到居民心里。 

　　“红马扎”上学知识，打造“平安社区” 

　　“最近总接到一些虚拟号码的来电。”“刷视频号刷够时长可以领现金，是真的吗？”“有陌生号码给我发短信说我的积分过期了。”……在社区小广场，“红马扎”服务队志愿者正用通俗易懂的语言，以一问一答的形式向社区老人们讲述着网络诈骗常见案例和反诈常识，一时间吸引不少居民驻足加入。 

　　今年以来，口袋公园、议事长廊、休闲广场都成了当地居民的“微课堂”。通过一场场微宣讲，防灾减灾、防暑降温、家庭教育、消防安全、用电安全等科学知识送到居民身边，让老百姓能听懂、记得住，有效提升居民的科学素养和知识素养，打通服务群众“最后一公里”。 

　　“红马扎”上促和谐，共绘“美好生活” 

　　清晨在这里打太极锻炼，下午能下棋打牌，晚上来遛娃聊天……今年以来，桃园社区对环山路上的小亭子进行提升改造，曾经“无人问津”的地方摇身一变，成为居民爱来愿来的“会客亭”。高颜值的公共空间，背后是“红马扎”服务队的用心倾听、及时反馈、高效推动，不断推动为民服务往实里走、往深里走。 

　　为进一步深化“红马扎”服务成效，志愿者们在每次宣讲之后，还互动开展“居民说事”环节，组织居民们根据自身困难诉求，现场提出问题，能现场解答的，就有社区工作人员和志愿者共同为居民答疑解惑，及时解决居民难事急事；不能现场解决的，志愿者就边听边记，将居民的诉求、问题和建议详细记录，及时予以反馈解决。自开展以来，“红马扎”先后商议解决装修噪音扰民、高空抛物、绿化带修剪不及时等民生问题60余件。