“非常感谢法律援助中心的王律师，我才能顺利拿到赔偿款。”
2024年4月的一天，王某走进江苏省连云港市赣榆区法律援助中心，送上锦旗以表感谢。
原来王某在公司进行作业时，手部不慎被割伤，因与公司多次协商赔偿事宜未果，王某来到区法律援助中心寻求帮助，工作人员在详细了解事件过程并审核相关材料后，当天作出给予法律援助的决定，并指派经验丰富的王律师承办此案。王律师准确地适用法律法规，与几方当事人保持密切沟通，经过不懈努力为受援人争取到6万余元赔偿款。
近年来，赣榆区司法局紧盯困难群众民生诉求，“四个维度”持续发力，全面提高困难群众法律援助知晓率和满意率。
丰富宣传形式，提升宣传广度
组织法律援助工作人员、律师等深入村（居）、田间地头、中小微企业发放法律援助宣传材料4000余份，解答法律咨询400余人次。村（居）法律顾问围绕留守老人、妇女、儿童等弱势群体合法权益，重点宣讲法律援助法，提升法律援助知晓率。利用公交出租车载视频、户外多媒体大屏开展法律援助“千屏共映”， 营造法援惠民良好氛围。
强化站点建设，增强覆盖密度
深入实施法律援助工作站点覆盖提升工程，计划年内新建25个法律援助工作联络点，目前已经建成5个，进一步将法律援助服务延伸到群众“家门口”。持续做优“渔家驿站”品牌，由原来的6个站点增设至8个，入选全省首批“法援惠民生”服务品牌，自设立以来，累计办理涉渔法律援助案件300余件，帮助渔民避免或挽回经济损失近5000万元。对原有站点提档升级，配优配强法律顾问、法律明白人、“三官一律”等法治力量。
聚焦重点人群，提高援助力度
围绕妇女儿童、残疾人、农民工、老年人等特殊群体，开展“关爱‘一老一幼’”“法护半边天”“安薪行动”等活动。加强新业态新就业群体的法律援助，帮助更多劳动者解决就业保障、工资支付、福利待遇等方面的实际问题。今年以来，共受理未成年人、农民工、妇女等重点人群法律援助案件540余件。
强化办案质量提升，提高群众满意度
严格案件受理、指派、承办、归档、补贴发放等各环节流程，实施庭审旁听、案卷检查、受援人回访等措施，进一步提升案件办理质量。擦亮“榆快援”服务品牌，推动值班律师发挥实质作用。公开投诉电话，设立投诉意见箱，切实推动办案质量和群众满意度双促进、双提升。