“老叶,实至名归!”“大家都替你开心!”……前不久,老叶荣立个人二等功的消息在网格群里传开了,街坊邻居们纷纷为老叶点赞。大家口中的老叶就是扬州市公安局广陵分局曲江派出所沙南社区民警叶民。
沙南社区地处市区东郊结合部,老小区林立、城中村众多,人口流动频繁,老年人、外来户占多数,治安情况复杂。两年前,外来户老张夫妻俩带着孩子租住到沙南社区,叶民上门走访发现老张夫妻俩都是残疾人,靠卖糖葫芦为生,两个女儿也还小,日常生活特别拮据。此后,叶民便在民情日记中记下了这个情况,会同相关职能部门对老张一家进行帮扶,既解决了孩子们的生活问题,还为老张夫妇落了户,让四处漂泊的一家人得以在“好地方”安生。同样得知了叶民好消息的老张欣慰地笑了,眼里泛着光,因为叶民是他心目中的好民警。
老张一家的故事,只是叶民从部队转业、成为社区民警15年来,做的诸多平凡事中的小小一件。如今,52岁的叶民双鬓已斑白,成了居民口中的“老叶”,但他仍然坚守一线,服务群众、蹲守犯罪嫌疑人,有事他都抢着上!
那是一个寒冷的冬夜,叶民巡逻发现辖区里独居的赵老太昏倒在结冰的楼道,毫不犹豫背起她冲向医院。寒风中,他额角的汗水与路灯的光晕交织,颤抖的手始终紧握着老人的胳膊,仿佛要将生命的力量传递给她。这一刻,他不仅是穿制服的守护者,更是这座城市里最温暖的陌生人。从这以后,“性格孤傲”的赵老太就认准了老叶,“叶警官,我家水管爆裂了,满屋子都是水……”接到赵老太的求助,叶民火速到现场,踩着积水冲上楼,摘下警帽,徒手拧紧生锈的水阀。站在一边的赵老太颤巍巍地将老叶的警用保温杯捧在掌心,蒸腾的热气模糊了她的双眼。
叶民的工作法宝便是“上门唠嗑”,这一法宝就让很多居民和他成了老朋友,后来,把这些老朋友又发展成为微网格员,动态掌握楼幢里每家每户的情况。叶民在沙南一村小区成立了“微110”团队,网格里群众的小烦恼、小问题、小期盼,例如邻里吵架、楼上漏水、养鸽子扰民、流浪猫狗处置等,都由微网格员第一时间关注介入,并与叶民一起做好化解。熟人熟事、群策群力,矛盾纠纷自然容易解决。“老叶调解纠纷时总说‘树挪死,人挪活’,自己却像生了根似的,从早市巡逻到打烊,咱们楼道里哪家换过锁芯他都记着。”微网格员王大妈说道。
沙南小区居民多次联名写来感谢信,“我们天天看到他在忙,哪家他没有去过?哪一户他不熟悉?哪一家提出困难他没有办好?”,信中连连称赞叶民是一位为老百姓排忧解难的好警察!就是这样一个尽心尽责对百姓的老民警,每当提及家庭的时候,脸上总会露出满满的愧疚,“我的勋章里,有我爱人一大半的功劳。没有她,我不可能全身心投入工作;没有她,也成就不了现在的我”。作为妻子,刘梅默默支持丈夫的工作,她曾动情地说:“我嫁的不只是警察,更是整片社区的大家长,他是我的骄傲!”
用脚步丈量民情,用眼睛发现民意,用真心倾听民声,叶民的警用装备里没有最前沿的科技,但那本翻毛边的民情日记、那只装着百家茶水的警用保温杯、那些穿烂了的警用皮鞋,正是老百姓心中最温暖的平安密码。