身着蓝色网格马甲的网格员骑着几辆配备扩音喇叭、闪光灯的网格服务小电车每天穿梭在镇村的大街小巷，早已成为徐州新沂市港头镇乡村道路上一道靓丽的风景线。 

　　如何提升老百姓的获得感、幸福感、安全感，基层的高效治理发挥着关键作用。近年来，新沂市以基层“小网格”撬动城市“大治理”，通过精细化服务、信息化支撑，打造多方联动、协同共治的基层治理新格局，进一步夯实基层治理基础，为新时代“枫桥经验”注入了新内涵。 

　　家住港头镇蒋黄村村民黄金瑞，儿子患有强直性脊柱炎，两年前一场手术几乎花光了家里的积蓄。屋漏偏逢连夜雨，日前，老伴又意外摔伤，正当一家人愁眉不展时，网格员蒋莹来到了老黄家中，将市民政局临时救助的好消息告诉了他们。 

　　“我们在走访过程中发现，黄金瑞一家经济比较困难，经过与民政部门联系对他们进行临时救助，提供发票之后上报民政局，现在等待资金发放，近期资金将发放到他们的‘一折通’卡中。”蒋莹告诉记者。 

　　身着蓝马甲、脚踏电瓶车，网格员们时刻秉承着“电话随时接听，问题立即解决”的服务理念，穿梭于田野乡村，走访入户、政策宣传、纾困解惑、帮扶救助，与群众面对面交流、心贴心服务。当前，港头镇共组织94名党员干部和网格员成立了“电瓶车网格队”，全面梳理环境保护、安全生产等29项民生服务清单，落实24小时“全时办理”，打造“十分钟服务圈”。截至目前，共化解基层矛盾纠纷275件，群众对网格服务管理的满意率达97%以上。 

　　网格虽小，却是社会治理庞大体系中的“神经末梢”。近日，在双塘镇双井村，一场农产销售“接力”迅速展开，网格员们“变身”主播，在线上线下帮忙“吆喝”，通过网络、朋友圈、抖音等平台同步宣传当地特色农产品。 

　　这一做法的背后，缘于网格员何田田收到了双井村村民胡凤的一条“求助”信息，她想把自家种植的葡萄“搬到”网上来销售。为此，双塘镇专门召开了网格员专题会议，商议农产品宣传推广工作。 

　　“网络上销售还是很可观的，我们的葡萄每天可以销售1000余斤，特别感谢网格员，她们对我们真的是有求必应。”网格员化身“销售员”直播助农方式，已成为当地服务群众的重要方式。目前，已解决双井村、九墩村、孟庄村的葡萄、水蜜桃、蘑菇等线上销售问题，不仅拓宽了果农们的销售渠道，也鼓起了老百姓的“钱袋子”。 

　　近年来，新沂市重点围绕提升社会治理精细化、规范化、现代化目标，设置了1043名网格员、3294名微网格联络员、338名专职调解员、882名兼职调解员，让网格资源服务于全市各个角落，实现了社会治理与经济发展良性互动，有效延伸基层治理“触角”，大力提升城市精细化管理水平，激发了城市基层治理新活力。