无锡市滨湖区点亮“法治三盏灯”守护夜经济
2025-04-17 10:21:00 作者:无锡市司法局

无锡市滨湖区司法局围绕夜经济消费业态,立足自身职能定位,积极开展法治宣教、执法监督、法律援助、矛盾化解等举措,点亮法治护航三盏灯。

一是多方位做好普法宣传,点亮“守法经营”之灯。日常工作中严格落实“谁执法谁普法”责任制,联合区级相关执法部门及7个乡镇、街道深入湖滨商业街、大箕山商业广场等各类商业综合体,大力开展消防、食安等重点领域隐患排查,对市场经营者针对性宣传《民法典》《消费者权益保护法》《无锡市优化营商环境十大重点措施》《惠民生促发展规范摊点市容管理工作导则(试行)》《无锡市疏导点设置管理指引(试行)》和《无锡市外摆位设置管理指引(试行)》等法律法规,通过设置宣传展板、发放宣传资料、以案释法、解读社会热点等形式,积极开展反餐饮浪费、投诉举报渠道、食安事件应急处置方案等法治宣传活动,鼓励企业依法依规诚信经营,营造良好的夜间消费氛围。

二是全覆盖做严执法监督,点亮“全链监管”之灯。携手市监、城管、交通、应急及各街道开展联合执法,司法行政部门全程陪同监督,重点检查经营主体运营资质、商品价格、卫生情况、用火用电安全、杂物堆放等是否符合相关标准。随机邀请店铺顾客及周边居民群众参与抽样调研,并对行政执法监督进行评价反馈,根据检查结果与群众满意度及时约谈、提醒、规劝部分经营主体规范经营。聚焦案卷质量做好事后监督,加强食品安全等领域执法案卷的评查力度,全面核查执法活动是否越权、处罚是否合理合法、程序是否正当等内容,对发现的违法事实描述不清、鉴定人员资质不全、送达程序瑕疵等问题立即反馈,并要求限时整改。

三是一站式做优纠纷调处,点亮“和谐稳定”之灯。完善机构设置,联合区市场监督管理局建立区消费权益纠纷专业调处中心,拓展和加强行业性、专业性人民调解组织建设,同时依托镇(街道)设立7个调解工作室,强化行政调解与人民调解的衔接联动。提前谋划布局,在客流量较大的节假日、樱花旅游旺季到来之际,针对群众关注度高、矛盾多发的食品变质、价格虚高、以次充好等问题,指导基层人民调解组织开展经常性排查,及时介入、主动化解。做细法律援助,与市场监管部门、消费者协会(消保委)、律师协会等加强合作,在必要时为消费者提供法律援助,支持消费者或消费群体向人民法院起诉或提起公益诉讼。

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