近日，在太仓市公安局双凤派出所，一场通过“笔谈”援助老人的暖心故事徐徐展开……

当日下午，双凤派出所民警接到339省道卡口工作人员的支援请求，称有两名聋哑老人急需帮助。

民警吴舒华赶至现场后，第一时间与卡口警务人员对接情况，得知两位老人从昆山方向来到新湖339省道卡口求助，看似是迷路了，可她们无法用语言交流，比划的手语又让人难以理解。

吴舒华当即想到，拿出纸笔通过文字来尝试沟通。

“你们识字吗？”

“你们从哪里来，要到哪里去？”

“你们有联系方式和家庭住址吗？”

通过纸笔交流，一问一答中，民警得知一位老人姓夏，65岁，另一位老人姓叶，78岁。当天两人乘坐108路公交去昆山游玩，却错过了回城车。

凭借老人的残疾证信息，派出所综合指挥室立即研判，电话联系上了两位老人的家属，夏奶奶的姐姐和叶奶奶的女儿，得知两位老人都居住在市区。

考虑到她们年事已高，有听力言语障碍且归心似箭，民警决定护送两位奶奶回家。

“我们送您回家”看到这几个字，奶奶给民警连连竖起大拇指。

随后吴舒华将老人安全送到家，并告知了她们的家属，其家属也对警方的暖心相助连声道谢。

警方提醒

听障人士外出时，建议随身携带亲友联系方式及住址。同时也呼吁广大居民群众在他人遇到困难时及时施以援手，如遇困难，可随时拨打110报警求助。