为有效化解基层矛盾纠纷，泗阳县王集镇积极打造“一站式”解纷止争终点站，做到矛盾纠纷早排查、早化解、早处理，实现群众“只进一扇门”“最多跑一地”，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，提升群众获得感、幸福感、安全感。

一、一体化统筹，下好矛盾调处“一盘棋”

王集镇以建设社会治理服务中心为契机，升级矛盾纠纷多元化解“一站式”服务窗口，有效整合派出所、司法所、执法二中队、镇政法和社会治理工作办公室4个部门24名工作人员，畅通“信访诉求表达、矛盾多元化解、合法权益保障”三大通道，制定矛盾纠纷受理登记、分流交办、跟踪督办、反馈回访等机制，建成全科受理、调访一体、集成联办、一站化解工作模式。对简单问题快速“分诊”、复杂矛盾联合“问诊”、疑难杂症专题“会诊”，有效筑起了和谐稳定的“第一道防线”。

二、全链条衔接，打造信息综合研判平台

抓好矛盾风险排查，中心充分汇聚网格排查、信访接待、12345热线、夜间大走访等多方面力量联合排查矛盾隐患，开展日研判、周分析、月报告，研究综合应对措施，做好预防工作，织密“排查、化解、稳控”风险防控网络，坚持“发现在早、化解在小”工作导向。不定期开展村矛盾纠纷调解室例会，将问题进行通报预警，实现从末梢矛盾化解向前端预防治理延伸，切实提升基层治理水平。

三、多元化参与，善用网格走访“生力军”

王集镇选优配强300余名专职网格员和精网微格联络员，用好基层人民调解员、乡贤五老、三官一律等力量，建立完善矛盾纠纷调解人员目录库，组建“法律明白人”调解团队，打造“一专多能”全要素网格团队。深化“网格铭牌”机制，持续推进网格“矛盾大排查、纠纷大化解、情绪大疏导、法治大宣传”活动，常态化排查了解家庭、婚姻、债务、地边界等纠纷，吹响基层矛盾化解“前沿哨”。