2021年9月下旬以来,扬州邗江区委政法委在扬州市率先推进微网格建设,切实解决疫情防控中暴露的基层治理难题,下好先手棋,打好主动仗,做优微服务,切实为常态化疫情防控提供有力支撑。
以“一策一文”抓组织推进。区委区政府主要领导多次听取微网格建设工作汇报,区委常委会专题研究并出台相关意见,让微网格工作有“法”可依。区委分管领导带队赴8家基层社区实地调研,掌握第一手资料,制定攻坚措施。区委政法委、区网格办统筹推进全区微网格建设工作,先后开展“微网格员见面周”“信息采集攻坚”“谁进了我的网格”等专项行动,联合组织、纪委等部门开展“四不两直”督查。区、镇两级设立微网格专项经费,确保各项措施精准落地。
以“一村一图”抓网格划分。全区统一规划、同步推进,在保持原有全要素网格架构不变的基础上,因人、因事、因地设置微网格,实现人、房、店、企微网格全覆盖,构建了“横向到底,纵向到边”的网格服务管理体系。目前,全区共划分微网格4510个,其中居民微网格3809个,商铺微网格182个、专属微网格519个,全区145个村(社区)分别精准绘制出了微网格分布图,确保微网格划分无缝对接、全域覆盖。
以“一人一表”抓人员配备。按照每个微网格配备1名微网格员标准,微网格员本着志愿服务原则,在网格长领导下开展工作。微网格员原则上从本网格内产生,年龄一般在40岁至65岁,身体健康、能熟练使用智能手机,专属网格微网格员,由单位负责人或安全管理人员担任,商铺微网格员由村(社区)干部担任,全区共配备微网格员4510名,其中楼栋长545人、村(社区)工作人员459人、志愿者2259人、物业人员103人、其他人员1144人。
以“一户一档” 抓信息采集。统一设计居民户及店铺信息采集表,为每户建档。内容覆盖家庭类别、住房性质、车辆信息等基础信息,居民政治面貌、宗教信仰、特长爱好、工作单位、联系电话、疫苗接种等个人信息。统一建立区、镇、村、网格四级指挥微信群和微网格工作群,依托“啄木鸟”微网格治理平台,每日发布疫情防控信息及要求,实现信息快捷流转、指挥高效联动。截至目前,共建立居民档案28.6万户,建立网格微信群8416个,传达疫情信息2329条,收集民情信息10821条,解决矛盾纠纷2614条。
以“一月一联” 抓基层自治。组织开展“月月联通·格格连心”微网格治理活动,以“网格联排、服务联营、技能联训、隐患联查”等14个“联”为主题,每月举办一场群众性活动,增强微网格粘性,落地落实微网格治理措施。优化微网格服务功能,建立网格能人数据库,诸如“家电修理”“水电维护”,就近帮助群众解决生活困难,实现“我的网格我服务”。开展“同织网·共筑梦”精品网格创建活动,打造精品微网格管理团队,共建美好家园,实现网格共建共治,逐步完善民情联解、场所联用,老弱联管、困难联帮、资源共享的基层治理格局。
微网格工作启动以来,邗江区委政法委紧紧围绕上级部署要求,不断完善治理体系、创新治理机制,微网格已为基层治理最有效关口、最前沿触角,在疫情防控、社会治安、城市管理、文明城创建等重点工作中发挥了重要作用,全区12345热线投诉明显下降,居民满意率稳步提升。下一步,我们将继续推进微网格建设,全面提升微网格治理能力、数据资源整合能力、共建共治共享能力,全心投入、全力以赴,为启航新征程、喜迎二十大,建设“强富美高”新邗江贡献力量!(龚高成 袁庭彪)