“人民需要什么？”“我们能做什么？”“如何让群众满意？”，江苏省镇江市丹徒区政法系统聚焦群众“急难愁盼”问题，将“五心”“五访”“五进”贯穿“我为群众办实事”实践活动始终，在精准施策上出实招、在精准推进上下实功、在精准落地上见实效，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以务实举措打通司法为民“最后一公里”，以政法队伍教育整顿成效回应人民群众新要求新期待。 

　　“五心”：（虚心纳谏、忠心履职、热心帮扶、诚心改进、全心服务） 

　　“五访”：（走访矛盾纠纷易发处、走访特殊群体、走访困难企业、走访治安隐患集中地、走访社区村庄居民） 

　　“五进”：（进企业、进村居、进社区、进学校、进家庭） 　　  

　　以“五访”察民情访民意 

　　全区政法各单位认真学习领会中央党史学习教育领导小组印发的《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》文件精神，把“察民情访民意”作为“我为群众办实事”的第一步，针对矛盾纠纷易发处、特殊群体、困难企业、治安隐患集中地、社区村庄居民等，下沉基层一线扎实开展“五访”活动，因人制宜，科学制定调研方案，结合政法系统工作实际，明确调研内容、时间、责任人；强化落实，主动深入基层一线，扑下身子与访谈对象话家常，真正了解群众关心什么、期盼什么、需要什么；聚焦难点，紧紧围绕群众最关心、最现实的利益问题，深度聚焦扶贫攻坚、涉法涉诉、便民护企等等领域开展调研，确保通过实践活动让群众真切感受到实实在在的教育整顿成果。 

　　以“五进”砺作风显担当 

　　把人民满意作为教育整顿的出发点和落脚点，积极组织政法干警开展进企业、进村居、进社区、进学校、进家庭“五进”活动200余人次，上门问需、主动服务，以扎实的作风展示政法机关履职担当良好形象。 

　　通过召开党组会、干警大会、党员大会等形式，广泛深入进行思想发动，确实将党史学习教育成效转化成为工作动力；刀刃向内诚心改进作风，集中力量全心优质服务，收集基层群众对政法工作的呼声期盼、意见建议85条；切实找准为民办实事的切入点和着力点，全区596名政法干警一人领办一件实事好事难事，以务实的举措把“我为群众办实事”实践活动推向深入。 

　　以“五心”办实事做好事 

　　虚心纳谏、忠心履职、热心帮扶、诚心改进、全心服务，以“五心”践初心赢民心。区法院将群众满意作为出发点和落脚点，组织开展涉民生案件集中执行行动、“送法进百村（企）”活动25次，召开以“侵权责任”为主题的典型案例新闻发布会，让工作成效听得到、看得见、感受得着。 

　　区公安局从群众最不满意的问题改起，从群众最期待的事情做起，发布《12345公共热线工单办理情况通报》，积极联系上级公安机关对辖区疑难工单进行梳理整治，将群众的“不满意”作为执法为民的“突破口”，一件一方案、一件一回复、一件一评估，群众满意率上升至96.84%；区检察院充分发挥“头雁”效应深化领导干部“一人一重点、领办解难题”工作，领办的乡镇街道公共服务场所无障碍环境建设、汽车维修企业危险废物处置、乡村整治等6个民生难题有序推进初见成效。 

　　截至目前，全区政法干警共为群众办实事492件（已完成190件），领导干部领办难题47个，向群众、企业提供法律咨询等服务59次。