“没想到一条试试看的微信留言,竟让大队这么重视上心,72小时就复检通过了我们的背景审查请求!”近日,某央企扬州公司负责人在浙江一处价值7000万元的爆破作业项目现场与政务服务管理大队的民警视频通话时,发出了由衷的啧啧称赞。
像这样的事例,对邗江分局和广大民警来说,用“不胜枚举”形容一点也不为过。今年以来,邗江公安以开展“我为群众办实事”实践活动为着力点,靶向聚焦服务企业发展、深化政务服务、整治安全隐患、创新基层治理、打防违法犯罪等5个专项问题,始终把百姓“急难愁盼”的事置于“诚心情切”与否的放大镜下,做足做精警民鱼水真文章。
刚刚过去的10月份,该局出入境管理大队办证服务直接满意率为100%,是全市唯一一家民意访评满分窗口单位。工作中,他们迈准踏实“放管服”改革步伐,升级推出两项服务。在遇老年人办证时,挂牌“爱心专员”的窗口民警就会立刻迎上前去,全程陪同帮着跑完填表、复印、拍照、按捺指纹和电子签名等手续;如遇申办时容缺情形,他们还主动担起容补代办跑腿责任,让老年人不因怎么齐全材料而犯愁为难。在遇急难事项申办时,新设立的“帮帮岗”将会启动“绿色”办理,专线负责加急通联,专人负责送证上门。据统计,今年前三季度,已提供“爱心专员”服务380人次,“帮帮岗”为紧急出境医疗、商务、探亲等事由的群众加急办理证件67件。
“出入境窗口的服务可圈可点!”邗江分局党委委员、政治处主任束坤说,只要我们想在老百姓的“急难愁盼”前,把事情做实做进群众心坎里,就能赢得满意。
位于汊河街道的扬子津科教园有着学生超5万人的4所高职院校,每到放学、周末时间,这里的交通变得更加拥堵,滋生出的乱象状况直接影响了学生的出行安全。针对这一隐患,交警大队集中国庆节学生放假时间,围绕周边8条道路加装了总长约2200米的减速带,配置了4套路口“文明出行”循环播音系统,增划出附近9处146个临时停车位。现如今,车辆停放有序、通行通畅,学生的出行安全有了高系数的明显保障。
“及时有效地整治安全隐患,加上雷霆不懈的打防违法犯罪,安全感、获得感才能更加地深入民心!”束坤介绍到,结合“我为群众办实事”,该局贯穿全年配套开展了“千警进网格·平安当卫士”自选活动,到目前为止,全区可防性案件发生率尤其是电诈案件呈现出逐月下降的喜人局面,市委政法委刚刚公布的前三季度社会治安群众安全感高达99.17%。