从军营到警营，从橄榄绿到藏青蓝，改变的是岗位，不变的是初心。19年来，他一直驻守在西山岛东南端的石公警务室，守护着一方平安，切实做到矛盾不激化、纠纷不出岛。他就是苏州市公安局度假区分局金庭派出所社区民警蔡良刚。
蔡良刚，男，1966年2月出生，中共党员，2002年2月从部队转业参加公安工作，现为苏州市公安局度假区分局金庭派出所社区民警。从警以来，荣立个人二等功1次、个人三等功1次，获评全省优秀人民警察、全省公安机关群众工作标兵。
化解纠纷 辖区治安稳定
1985年，21岁的蔡良刚响应国家号召应征入伍，成为沈阳空军某部汽车连的一名战士。2002年，他转业从警，怀着对家乡的热爱，回到金庭西山岛担任石公片区社区民警，这一干就是19个年头。随着岛内基础建设不断升级，金庭的旅游观光业也迅猛发展。石公片区因毗邻太湖，自然风光秀丽，每年吸引着成千上万的游客前来度假观光，民宿、农家乐也应运而生。而与辖区日新月异的变化相比，当时的石公警务室显得设备陈旧、警力短缺、功能单一。面对这样的境况，初来乍到的蔡良刚立即着手制定石公警务室改造方案。首先通过与石公村村委会沟通，把村委门口已关闭停用的废品回收站改造成新的警务室；申请配足警力，将原来的4名辅警增加至9名，并积极整合社会资源，逐步推进完善警务室各个功能区建设，最终使软件、硬件全部更新换代，为今后片区的社会治理打下坚实基础。
更新警务室各个功能板块只是个开始，很快蔡良刚又遇到了新的问题。西山岛内虽然民风淳朴，但是处理邻里间鸡毛蒜皮的琐事并不是件容易的事。尽管他以当地人的身份可以消除交流隔阂，但理论储备的薄弱，实战经验的缺乏，让他发挥受限。为了夯实专业知识，他积极报考中央、省委党校，专门选择了法律专业，学习了大专到本科的全部课程给自己“充电”，在实际工作中加以运用。他还抢抓时机，正确定位，利用自己社区民警和石公村党总支副书记的双重身份，经常“泡”在社区，将工作日常化，在纠纷调解中做到游刃有余。辖区金某和曹某多次为自留地归属问题争得面红耳赤，甚至大打出手。蔡良刚用了三个月的时间，不厌其烦地往返于金、曹两家进行调解。最后，二人被蔡良刚的行为感动并握手言和，都说：“我们都听蔡警官的，再不会争吵打斗了，有事先找蔡警官反映。”
服务群众 警民关系和谐
自从当了社区民警，蔡良刚每日的脚步总是以万计算。除了日常的走访、检查，诸如反诈、331专项整治等宣传防范也时刻牵动着他的神经。在13平方公里的辖区土地上，有着2500户近8000人口，且实有单位数量全镇最多。光是民宿、农家乐接近200家，占全镇的三分之一，九小场所等场所一应俱全，治安形势较为复杂。为此，他运用“铁脚板”“软服务”“硬功夫”三大法宝，走遍片区每一个角落，用工作日记记录了工作以来每天对群众点点滴滴、事无巨细的关怀。
为了拉近与群众的距离，蔡良刚在近50周岁的年纪开始自学微信，把自己的个人微信二维码印在了警民联系卡上，发给辖区居民、企业、商户，加强与他们的联系互动。为了融入百姓，他向村干部学习和老百姓打交道的本事，向乡亲们学习他们交流的方式。为了与乡亲拉进距离，什么样的农活他都学着干上一点。渐渐地，蔡良刚学会了乡亲们的身段和语调，也理解了他们所想的和所做的。
辖区有一对朱某夫妻，因为身体原因办不了结婚登记，儿子出生也没有出生证明，就一直没有报户口，直到快上学时，许多证明文件已经找不到了。夫妻俩是老实巴交的农民，根本不知道该怎么办，因此家庭矛盾不断，与邻居也发生些摩擦。蔡良刚了解情况后，根据刚学到的户口政策，利用休息日前往医院核实收集小孩的出生记录，开展走访调查工作，主动与相关部门沟通，最终成功为他们的儿子登记办好了户口，朱某夫妻感激之情溢于言表。
整合资源 社会管理创新
西山岛特色农产品丰富，售卖瓜果所得占据农户的主要经济收入。由于游客私采水果，农户与游客之间经常发生小摩擦，针对这种情况，在瓜果成熟季、节假日期间，他根据警情和水果产区特点，精心配制辅警队员，合理布置警力，并亲自带队在辖区公路沿线等重点果林地区开展巡防工作。同时发动退休村干部、老党员、志愿者、义警等社会资源，织起了一张紧密的治安防控网。这几年瓜果采摘季共出动警力超千人，现场化解涉果矛盾纠纷600余起，切实维护了果农的合法利益，受到果农和游客的一致好评。蔡良刚的护果经验，得到地方党委政府合群众的高度认可，工作取得明显成效。
近年来，蔡良刚通过实地调研、学习借鉴，逐步摸索出一套切合实际的管理办法。依据治安、消防等法律法规，联合政府相关部门，推行安装技防监控、民宿、农家乐安装住宿登记管理系统APP、参照旅馆业推广安装简易喷淋等消防设施、配制手提式灭火器。目前，石公辖区的民宿、农家乐管理工作正朝着正规化、规范化、标准化迈进，惠及百余户农户。近三年，辖区发案数明显下降，群众满意度明显提高，各项指标考核名列榜首。
“穿上警服不忘自己是农民，脱下警服不忘自己是警察”。19年的不懈坚守，蔡良刚以岛为家，将满腔热忱献予家乡人民和公安事业，用无悔付出诠释爱民情深。