为深入推进党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，近日，江苏省泰州市公安局交警支队聚焦群众出行“急难愁盼”的问题，对原有车管“一号窗口”进行深度优化调整、全面整合升级，创新推出“一号窗口”交管服务中心，让群众“只进一扇门”“最多跑一次”，就能办结相关交管业务。
据了解，“一号窗口”交管服务中心主要受理办理机动车、驾驶证业务遇到的疑难问题，交通违法举报，交通设施故障、损坏报修以及对交通管理工作的建议或意见等。
4月份试运行以来，“一号窗口”交管服务中心共帮助市民跨区域、跨部门、跨警种解决出行难题8500余起，办理事项提速50%，群众满意率持续上升。
泰州市公安局交警支队相关负责人介绍，“一号窗口”交管服务中心每周对业务数据进行分析研判，实时掌握交通参与者的交通需求，对群众关注的热点、疑点、难点逐条进行分析，并优化交管措施，从而构建与群众的双向服务与反馈机制，真正建立以群众需求为导向的交通管理新模式。