2018年度，泗洪县办理各类人民调解案件9000余件，经回访案件当事人，满意率为98.1%。近年来，泗洪县以网格化管理为主，分级负责，实行案件包保责任到人制度，小纠纷由村小组干部负责调处，一般矛盾纠纷由村居社区调委会指派调解员负责调处，疑难纠纷由乡镇街道调委会负责调处，或调度专业调委会、专业调解员负责调处；重大疑难矛盾纠纷由镇党委、政府协调相关部门联合调处，形成每一个案件，有人牵头、有人负责的责任包保工作局面。建立了矛盾纠纷当事人的定期跟踪回访工作机制。专门抽调2名工作人员，对全县面上矛盾纠纷调处情况进行回访，采取专门走访、电话回访形式，向矛盾纠纷当事人了解调处结果是否满意，询问案件调处过程中工作人员是否秉承依法、公平、公正调处。同时也督促当事人履行协议，防止“解而不和”的现象发生。为此，泗洪县还进一步加大调处司法确认工作力度。针对民间借贷、生产经营中经济往来以及赔偿等矛盾纠纷调处结果，及时征求双方当事人意见，为其向人民法院申请司法确认，防止矛盾纠纷出现反复，酿造成新事端。