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社区网格里的“活地图”

发布时间: 2020-06-27 文章来源: 徐州政法 作者: 张沛然

  

  孙利,徐州云龙区大龙湖街道大王庙社区网格员,主要负责矛盾纠纷调处、安全隐患排查等工作。几年来,他始终将服务群众的宗旨牢记在心,在平凡的岗位上用汗水诠释了网格员的爱岗敬业。 


  熟悉情况的“信息员 ”

 

   

  在孙利的脑子里有一张“活地图”,这张地图里装的是大王庙社区每家每户的位置、人员信息、家庭情况。从孙利成为网格员的那天起,大王庙社区内大大小小的事情,都被他装进这张地图里,每时每刻惦念着。 

  凭借对网格情况的熟悉,孙利在协助民警办案过程中发挥了优势作用。一天,惠民小区一居民报警称电动车的电瓶被盗,社区民警立刻联系孙利到居民家中了解情况。在社区民警询问案件信息及嫌疑人指认中,孙利对周围环境和居民活动了如指掌,迅速排查指认出可疑人员,几经确认,最终成功将偷盗者抓获。 

  网格员们的“辅导员 ”

 

  
 

  “咱们这个系统,我觉得可以增加一个推送模块,会更加方便网格员的使用。”孙利每一次来到街道,都会将自己在网格实操中的经验与问题进行反馈。在日常工作中,他经常与街道网格中心负责人交流,为社区网格化工作提出了许多宝贵的意见建议。 

  孙利精于研究业务,是大家信任的“老大哥”。每次街道网格化工作交流会结束后,他身边总是围着一群人,拿着手机咨询工作中遇到的难题。大家已经形成习惯,每当遇到困难,首先想到的是找孙利咨询,他亲切的声音似乎总能为需要帮助的网格员指点迷津。 
 

  矛盾纠纷的“调解员” 

  
 

  

  每天一大早,他便骑着自己的老式自行车,在辖区内转转。“老哥,你又来啦!”居民亲切的话语无不包含着对他工作的认可。 

  今年4月份,大王庙社区一部分门面房正在装修改造,产生的施工垃圾不能及时清理造成居民出行困难,导致个别居民阻止施工。孙利立刻将现场情况上报,并联系网格律师咨询处理方式。通过不懈地沟通与努力,圆满调解了此次纠纷,村民纷纷表示满意。 

  近年来,他直接参与调解多起家庭、邻里、民事纠纷,化解各种社会矛盾问题,获得了群众的一致认可。 

  

  安全隐患的“巡查员” 

 

  
 

  作为网格员,他对日常巡查工作从不马虎,不论天寒地冻、刮风下雨,他始终把群众的安全挂在心上。 

  在日常巡查中,孙利发现辖区内个别厂家的灭火器过期,第一时间联系厂家安全责任人,向其说明火灾对财产和人身安全的巨大危害。厂家当即表示感谢,立即更换了灭火器。同时,孙利组织企业、社区网格员多次开展防火演练,提高了大家的安全意识和防范化解风险的能力。 

   
供稿:徐州市委政法委
责编:王志高
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