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柳娟锋:高墙内的“心灵捕手”

发布时间:2019-09-05         文章来源:江苏长安网        

  柳妈妈,还记得我吗?15年前,我被骗走上违法道路,那段不堪回首的经历击垮了年幼的我,幸运的是在高墙大院,我遇到了您,您像妈妈一般待我,给我心灵深处的帮助。在您的鼓励下,出所后,我挺直腰杆,重新做人,如今,我事业已有所成,精心挑选了礼品请您收下。

  近日,市收教(拘留)所所长柳娟锋收到曾经被收教学员王某寄来的一份特殊的礼物,收到快递后,她立即联系王某退还了礼品。

  春风秋雨,埋首耕耘。柳娟锋从事公安监管工作23年来,不忘初心,牢记使命,舍小家顾大家,以女性特有的严谨入微、细致体贴,播散阳光雨露,唤醒了千万名迷途浪子,帮助他们打开心扉,回归正确的人生道路。  

  关注特殊,用心呵护

  她为误入歧途者搭建“心理驿站”

  对于被监管人员,柳娟锋既有秉公执法的严肃,更有悉心关爱的温情。她始终以人为本,以创建“一级监所”为己任,在依法、严格、科学、文明管理的前提下,着力凸显拘留所“惩教结合”、收教所“教育、感化、挽救”的工作原则,不断创新被监管人员管理模式。近年来,在柳娟锋的带领下,市收教所、拘留所以“心灵驿站”工作法为发力点,积极探求人文关怀与规范执法的最佳结合点,收到良好的效果,共收到锦旗10面、感谢信8封,3次得到上级领导的批示肯定。

  在柳娟锋眼里,拘留所、收教所里的“特殊学生们”,有着比平常人更为敏感的自尊心,他们更需要身边人的尊重、民警们的帮扶。被收教人员马某入所时,身患Ⅱ期梅毒并引起皮肤溃烂,自知愧对父母,她萌生出轻生的念头。看着马某决绝的态度,柳娟锋在安排安全信息员密切关注其生活起居的同时,主动过问其性病的治疗情况,积极协调医务人员为其进行半个多月的系统治疗。令马某铭记在心的是,在医院治疗期间,连一些医护人员都避着她,只有柳娟锋不嫌弃,跑前跑后帮她取药拿单。一想到这儿,马某常常哽咽地说:“柳管教对我这样好,我一定好好改造!”

  化解芥蒂,解开心结

  她为积怨者消除“情感赤字”

  柳娟锋常年坚持业务钻研,不断强化对法律、政策的学习,努力提高自身管理水平。多年的工作经验使她清醒地认识到,监管人员教育工作的目标之一就是不积存矛盾、不激化矛盾。通过反复“打磨”,柳娟锋创新了一套针对被监管人员的入所把脉、合力解困、情感跟进、出所巩固“四步走”社会矛盾化解工作法,促使在拘85%以上的涉稳违法人员认清违法本质,摆脱错误思想,顺利回归正途。2016年,市拘留所专门以柳娟锋的名字命名“社会矛盾化解工作室”,推进监所化解社会矛盾等重点工作深入开展。

  2015年9月,市拘留所收拘了一名因三次扰乱公共秩序被行政拘留人员刘某。刘某入所后,柳娟锋及时制定上报了矛盾化解个性化方案。经批准后,她又积极与分管刘某的管教民警协作,针对刘某年事已高、有高血压和脑梗病史的情况,在落实相应的医护治疗方案基础上,通过初探心结、政策攻心、以案说法、以法说理,逐步转化了刘某思想中的错误认识。最终,刘某表示愿意与相关职能部门协商解决相关事宜。解拘出所的刘某还专程给柳娟锋送来锦旗,表达感激之情。

  2013年以来,在柳娟锋的组织安排下,市收教(拘留)所先后排查社会矛盾纠纷620余起,成功化解520余起,消除了大量社会不稳定因素,有力地维护了社会稳定。  

  融合管理,多措并举

  她让高墙内外管教“无缝衔接”

  近年来,柳娟锋积极创新管理方式,不断寻求打破“高墙”壁垒、冲破“只守不疏”监所管教瓶颈,着力打造“融入式”管理教育工作方式,促进强制教育向社会教育的转化,有效实现了墙内墙外的融合和对接。

  工作中,柳娟锋始终将被监管人员的管理教育作为重头戏,坚持教与学相结合、理论与实践相结合,不断提高被监管人员融入社会的能力。她努力将“情”、“技”、“为”、“能”贯穿于具体的管理教育中,在不断夯实收教所基础教育、课堂教育、社会帮教、技能培训“四大教育板块”的基础上,通过心理辅导、自我管理、人生规划重塑等手段,加强连心、扶助、优教等“三项工程”建设,多措并举做好师资、装备、机制的“三个保障”和出所人员就业、教育、维权的“三个衔接”,有的放矢地组织民警开展紧贴社会生活实际的教育工作,积极为被监管人员搭建认识社会、服务社会的平台。

  2015年以来,收教所为监管人员开办讲座八大类800多课时,组织技能培训10余次、社会实践10次、主题活动38次,“融入式”管教模式在省监管工作会议上向全省监管部门推广介绍。

  因表现突出,柳娟锋先后当选为淮安市“十大模范警察”、“百名新淮安卫士”,被评为“全国拘留所工作业务能手”“全国拘留所三项重点工作推进落实活动先进个人”、省“巾帼建功”标兵、2018年被省公安厅荣记个人二等功。自其2013年任收教所副所长、所长以来,收教所先后被授予全国巾帼建功先进集体、省“青少年维权岗”、省拘留所社会矛盾化解工作先进集体、市政法系统优秀党支部、市级机关先进基层党支部等荣誉称号。