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【我身边的网络员】尽心尽力察民情 基层一线顾“周”全——雨花台区永盛社区优秀网格员周敏

发布时间:2018-06-04         文章来源:江苏长安网        

  周敏是来自雨花台区永盛社区的一名平安志愿者,更是一名尽心尽责的网格长,她在分管的“责任田”上精心打理、照顾“周”全,温暖着每位居民。为了维护辖区平安幸福的生活,她用汗水书写价值,用服务感动居民,用爱心之网庇护着辖区的居民。让我们走进她的工作,了解她的故事吧。

   口勤腿勤多入户,成为社区好帮手。周敏今年52岁,中共党员,退休职工,是土生土长的西善桥人。自2016年住进岱山恒永东苑后她就主动在小区里帮忙,为邻里服务,周围居民都亲切的喊她“周大姐”。在永盛筹备办(暂未成立社区)成立后,周敏立刻报名当了信息员,利用晚上、周末的时间协助筹备办做好大走访、人口清查工作,为筹备办迅速掌握居住人口信息提供了便利。

  不畏小事杂事多,积极勇当网格志愿者。2017年7月份街道出台了网格化管理机制,筹备办响应街道号召在辖区内广泛招募网格志愿者,周敏又在第一时间申请报名。网格志愿者几个字说起来轻松,但平时工作繁杂琐碎,需要极大的热情、耐心和细心,穿着红马甲、佩戴工作牌,肩带红袖章也是一份沉甸甸的责任。不过“周大姐”以身作则,以事事“周”全为标准,为其他网格志愿者树立了榜样。“周大姐”负责的片区有597户居民,其中恒永东苑小区入住率高,而且困难群体、老年人不少,一个人力量有限。这时,热心“周大姐”的名声起了作用,她积极发掘热心人,鼓励周围的姐妹加入网格志愿者队伍,不知不觉已经发展了十多位居民。遇到困难,大家早已破除了网格的空间限制,相互支持,齐心协力。

  悉心呵护每个人,服务居民心连心。在周敏的负责的片区里有位身患抑郁症的低保户,她因为精神原因长时间把自己封闭在家。周敏得知了她的情况后,就和筹备办报告想为她做点事。周敏的想法得到了筹备办领导和网格志愿者们的支持。很快在征得对方同意后,网格志愿者们到她家里帮她打扫卫生,让她家里焕然一新,她的心情也逐渐开朗起来。因为这个契机周敏联合网格志愿者们成立了“巾帼志愿服务队”。志愿服务队帮助她家里更换了颜色鲜艳的窗帘,让她自愿每天打开窗户,并且多和外界接触交流。从此,周敏只要有空就主动和她聊聊天,这种持续的关怀方式不仅让她对社会有了亲近感、敞开了闭塞已久的心扉,还使她开始主动走出家门和他人交流、接触外面的世界。

  很快,“周大姐”热心助人的形象在辖区居民心中产生了深深的烙印。随着网格志愿者工作的逐渐开展,周敏渐渐发现居民看她的眼神、打招呼的表情不一样了,主动和她唠家常、谈心事、寻帮助,她已经成为了小区居民的知心大姐。

  勇站抢险第一线,舍己为人顾大家。2018年1月初南京突降大雪,雪情就是命令,周大姐第一时间就主动带领着片区网格员们全员上路,战严寒,斗风雪,清扫辖区内主要街道的积雪,随后周大姐又带头到力行小学和幼儿园门前进行道路清扫。事后才得知周敏当天还生着病,她这种不顾个人安危、舍己为人的精神深深的感动了所有参与扫雪防冻的社区工作者和网格员们。

  做好平凡点滴事,多为居民办实事。“社区是自己的家,我们不爱谁来爱?”把居民的小事当大事,为大家办实事一直是周大姐工作的出发点。小区居民缺乏活动场地,她主动和其他网格员一起征求居民意见,向筹备办提出建议。不久,小区就设立了便民桌椅,设置了临时舞蹈房、乒乓球室等。周敏还牵头成立恒永东苑羽毛球队,向筹备办申请了羽毛球场地,组织居民进行羽毛球比赛,增加大家交流沟通的机会,增进了彼此之间的感情,促进了网格工作的更好开展。

  周敏总是说:“只要真心付出了,大家会承认你,信任你!”网格长的工作也得到了全家人的大力支持,她给自己定了个小目标:退休人不休,退岗再上岗,在平凡的网格员生涯中实现不平凡的价值!的确,当今社会,网格员作为加强社区治理体系建设、推动社会治理中心向基层下移的基础力量,为政府部门和居民搭建了良好的沟通桥梁!这些像周大姐一样可敬的社区网格员们在平凡的工作岗位上实现着不平凡的工作价值,让辖区居民的生活更加的幸福、美好。